Reklamácie

Reklamace a výměna modelu

V případě, že Vám doručený model přijde poškozený nebo si ho přejete z nějakého důvodu vyměnit či model vrátit a požadujete poslat zpět peníze, postupujte podle následujících pokynů. Dodržením popsaného postupu značně urychlíte vyřízení reklamace.


1. Model co nejpečlivěji zabalte (vypolstrujte).

2. Přiložte originál  nebo kopii prodejního dokladu.

3. Přiložte list papíru s popisem závady a požadavkem na vyřízení (přibližně jak je popsáno na příkladu).

Příklad reklamačního formuláře




4. Na balík viditelně nadepište reklamační číslo. Skládá se z čísla prodejního dokladu + písmeno "R" (například prodejní doklad 201100895 má reklamační číslo 2011008995R).

5. Balík odešlete na adresu:
S.I.D. Corp. s.r.o.
Potoční 895
Podbořany 44101


O přijetí reklamace do systému Vás budeme informovat emailem v den převzetí zásilky. Následně proběhne posouzení reklamace a Vašeho požadavku a začne samotné vyřizování reklamace.

O jejím vyřízení Vás budeme v co nejkratší době informovat taktéž emailem. Ze zákona je na vyřízení reklamace 30 dní, ale vždy se snažíme vše vyřídit rychleji k Vaší spokojenosti.

V případě dotazů volejte na telefon +420 777 752 804, +420 474 660 770.

Staňte se naším fanouškem na Facebooku
Modely ihned k sipozici

Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Další informace